"Małpy w biznesie"

Aldona Gaudyn

02 czerwca 2025

Czym są „małpy” w biznesie?

Pracownik zatrzymuje Cię i mówi: „Mamy problem”. Zakładasz, że powinieneś się w to zaangażować, ale nie potrafisz podjąć decyzji na miejscu. Mówisz: „Pozwól mi się zastanowić”. Właśnie pozwoliłeś „małpie” przeskoczyć z pleców Twojego podwładnego na Twoje .

💣Teraz pracujesz dla swojego podwładnego.

Wielu menedżerów nieświadomie przejmuje odpowiedzialność za problemy swoich pracowników, pozwalając im zrzucać „małpy" na swoje plecy. Z czasem menedżer zostaje przeciążony, a jego zespół staje się bierny i mało samodzielny.

Dotyczy to nie tylko menedżerów rozpoczynających swoją ścieżkę zarządczą, ale także tych, którzy pełnią tę funkcję od wielu lat.

Technikę „delegowanie z małpami” opracowali William Oncken Jr. i Donald L. Wass już w 1974 roku i jest ona wciąż aktualna.

Jakie są Kluczowe zasady zarządzania "małpami"?

1. Nie bierz "małp", które nie są Twoje

Nie przejmuj odpowiedzialności za zadania pracowników.

2. Zwracaj "małpy" właścicielom

Gdy ktoś przychodzi z problemem, pomagaj mu go rozwiązać – ale nie rozwiązuj za niego.

3. Ustal jasne zasady opieki nad "małpą"

Kto, co i do kiedy zrobi – zadania muszą mieć właściciela i termin.

4. Kontroluj rozwój "małp"

Spotykaj się z pracownikiem, żeby omawiać postęp, ale nie po to, by wszystko robić za niego.

👉 Zarządzaj swoim czasem, a nie cudzymi problemami.

Dobry lider pomaga rozwijać samodzielność w zespole, zamiast przejmować wszystkie zadania.

Efekty stosowania techniki "małp":

✔️Więcej czasu dla menedżera na strategiczne zadania

✔️Większa samodzielność i odpowiedzialność pracowników

✔️Lepsza organizacja pracy i mniej chaosu

Oto przykład jak możesz podejść do sytuacji, gdy zauważasz, że ktoś próbuje przerzucić na Ciebie swoje małpy

🔹Pracownik: Mamy problem z klientem X – chyba coś źle zrozumieli w umowie.

🔸Menedżer: A jak myślisz, co mogło pójść nie tak?

🔹Pracownik: Chyba źle sformułowaliśmy paragraf 4.

🔸Menedżer: OK. Co proponujesz?

🔹Pracownik: Może przygotuję poprawioną wersję i zadzwonię do klienta.

🔸Menedżer: Brzmi dobrze. Przygotuj wersję do jutra, a potem daj mi znać, jak poszła rozmowa.

➡️Rezultat: Pracownik zatrzymuje „małpę”, rozwija samodzielność i odpowiedzialność

Dbanie o pozostawienie „małp” u ich właściciela to nic innego jak coaching menedżerski

Chcesz dowiedzieć się więcej, umówić się na spotkanie

lub rozmowę?

Skontaktuj się ze mną

Dane firmy

TowardsYou Aldona Gaudyn

ul. Rubież 14B/7

61-612 Poznań

NIP 665-266-0725

tel. 502-202-625

e-mail: kontakt@towardsyou.pl

Obserwuj mnie w social mediach